Направленный звук во флагманском Сбере в Воронеже
Сбер открыл первый офис нового формата в Воронеже на ул. Кольцовская, д. 46. Новый филиал банка — это пространство, в котором посетители получают уникальный пользовательский опыт, объединяющий лучшие практики онлайн- и офлайн-форматов работы с клиентом. Основная задача — трансформировать систему взаимодействия с клиентом, именно поэтому пространство стало открытым и безбарьерным. Услуги можно получить в любом месте офиса. Сотрудники работают с планшетами, а все кассовые операции выполняет электронный кассир. В офисе есть несколько детских уголков, место для отдыха и кофейня. Для блогеров во флагмане создали целую студию звукозаписи, с необходимой техникой для ведения стримов.
Для этого уникального в своём роде офиса, компания RIWA поставила системы направленного звука, подвесную акустику, радиомикрофонную систему, микшеры, усилители и единый пульт управления звуковым оборудованием.
Учитывая открытость этого пространства, и необходимость аккуратно разграничить его по смысловым областям, приняли решение использовать динамики направленного звука в некоторых частях помещения. В первую очередь их разместили над проекционным экраном, возле которого установлены пуфики для гостей. Здесь будут проводить обучение, семинары, презентации и демонстрации новых решений и продуктов. Для такого большого экрана мы предложили использовать три динамика направленного звука Panphonics SSHP120х20. Ещё три аналогичных динамика установлены над видеостеной в другом зале. Также здесь для гостей установлена радиомикрофонная система SHURE BLX24RE/B58-M17.
Одно небольшое помещение отделено стойкой от общего пространства, тут — виртуальная реальность, в которой используя 3D-очки наглядно можно оценить свою будущую квартиру. Так как эта часть помещения очень компактна, то здесь используются два узконаправленных динамика Ultrasonic Acouspade. По всему периметру помещения установлены шестнадцать белых потолочных громкоговорителей Apart CM6E. Они предназначены для информирования посетителей, объявлений и т.д.
Всё звуковое оборудование работает через аудиоусилитель Kramer VM-50AN и подключено к микшеру-усилителю Apart MA125. Не смотря на то, что всем оборудованием можно управлять с компьютера, для удобной и быстрой настройки предусмотрен аналоговый микшерный пульт Yamaha MG06.
Флагманский филиал Сбера создавался в рамках стратегии ESG. Были использованы преимущественно эко-материалы, внедрено безбумажное обслуживание клиентов. В наполнении помещений — стена из живых растений, мебель из природных материалов, энергосберегающие устройства, контейнеры для раздельного сбора мусора.
Сочетание инновационных технологий и нового подхода к обслуживанию клиентов привело к тому, что в его стенах предоставляются не только классические банковские услуги и сервисы экосистемы Сбера, но и есть возможность освоить новые технологии, провести деловую или дружескую встречу, совершить покупку или даже записать подкаст, песню и ролик для YouTube! Теперь это реальность, которую раньше было просто невозможно представить в обычном банковском офисе.
Распаковку флагманского офиса провёл популярный блогер Wylsacom. Он лично протестировал все технологичные сервисы и цифровые устройства. Как это происходило смотрите на сайте Сбер ТВ.